お客様からよく頂く質問|うりとく。

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Q&A

Q1. 出張で買い取りをしてもらうことはできますか?

愛知県・福岡県とその隣接県市であれば、出張買取を行っております。
これらの地域以外のお客様でも、お品物によってはお伺い出来る場合がございますのでお気軽にご相談ください。

Q2. 出張料金や、査定費は無料ですか?

完全無料でお伺いしております。後で請求することは一切ありませんので、ご安心下さい。

Q3. 出張買取はその日に来てもらえますか?

ご予約優先となりますが、予約の空きがありましたら迅速に対応させていただきます。

Q4. 査定金額はどうやって決めているのですか?

中古販売相場をもとに、需要と供給を加味してご提示させていただいております。

Q5. 査定金額は個別に教えてくれますか?

お値段をお付けできるお品物は、全て個別にご提示致します。

Q6. 査定額に納得がいかなかった場合は断っても大丈夫ですか?

査定額にご納得いただけない場合は、断っていただいて結構です。

Q7. 買い取りの際、身分証明書は必要ですか?

古物営業法に基づき、買い取りに際して身分を証明できるもののご提示が必要です。
 例:運転免許証、保険証、国民年金手帳、パスポートなど

Q8. 未成年ですが買い取りしてもらえますか?

18歳未満の方・20歳未満の高校生の方は、親権者様の同意の上、ご連絡ください。

Q9. 出張買取の際、手伝うことはありますか?

基本的にはスタッフが作業致しますが、大物家電製品や電子ピアノなど重量のあるお品物は状況によってお手伝いいただく場合もございます。

Q10. 壊れているものでも買い取ってもらえますか?

破損の程度にもよりますが、再販できるものであればお取り扱い可能です。

Q11. 出張買取できない商品はありますか?

弊社取り扱い可能商品であればお伺い致しますが、極端に査定金額が低く1点しかない等の場合は、一部お断りさせていただくこともございます。

Q12. 無料でいいので引き取ってもらうことはできますか?

再販できないと判断されるものや、取り扱いの対象外としているものについては、買い取りも無料引取りもできない場合があります。

Q13. 買い取りできない商品はありますか?

・リユースが難しい、衛生面において再販できない等のお品物はお取り扱いできません。
・盗品、偽造品、模造品、法令で所持や譲渡が禁止されているお品物、その他弊社で買取不可と判断したお品物
・個人情報が消去されていないお品物(アクティベーションロックの解除ができないもの、リース契約中/契約金未払い品を含む)
※ご不明な点はお問い合わせください。

Q14. 業者ですが、現場で不用品を査定してもらうのは可能ですか?

はい、今までも多くの不動産会社様、建築関係の会社様、解体業者様とお取引させていただいております。
現場にお伺いも可能ですのでお気軽にご相談ください。

Q15. 出張買取の対応エリアではないけど、買取はしてもらえますか?

お品物によっては宅配買取で対応させていただきます。
お送りいただく前にメールか電話にてご連絡をお願い致します。