よくある質問

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Q&A

Q1. 出張で査定をしてもらうことはできますか?

東海三県(愛知・三重・岐阜)であれば、無料で出張査定を行っています。
その他の地方の方が申し訳ありませんが、お写真での簡易査定となります。

Q2. 写真がうまく送れないのですが、どうすればいいですか?

当社では、写真が送れない方やパソコンなどの操作が苦手なお客様に、電話でのサポートを行っています。
操作に不安があるお客様は、事前に当社までご相談ください。
担当とお客様の都合があうお時間でサポート対応をさせて頂きます。

Q3. 壊れた楽器でも買い取ってもらえますか?

破損の程度にもよりますが、当社では基本的に「全てのものに値段が付く」と考えています。
お写真で買取可能か確認ができますので、まずはお気軽にお写真をお送りください!